Как мы можем помочь?
Мне не пришло письмо с ссылкой для активации анкеты. Где её взять?
- Подождите 10-15-30 минут, некоторые почтовые службы не принимают сразу письма и просят их выслать позже, мы автоматически производим повторную отправку.
- Проверьте папку со спамом и корзину
- Выполните поиск по ящику на наличие писем от marry@bible.ru (включая папки со спамом), если вы пользуетесь почтой Google (gmail.com) то введите в строку поиска
from:(marry@bible.ru) in:all - После активации анкеты вы можете войти под своим логином/паролем и приступить к заполнению анкеты
- Если ничего не помогло, напишите нам письмо на marry@bible.ru и мы попробуем определить источник проблемы
На некоторых почтовых службах время доставки почты может быть увеличено, в частности, мы видим частые проблемы с серверами:
- mail.ru (@mail.ru, @inbox.ru, @list.ru, @bk.ru, @mail.ua) – часто письмо доходят через 10-30 минут, но были случаи, когда письмо до сервера mail.ru не удавалось доставить на протяжении 12 часов, после чего попытки доставить письмо прекращались.